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最近，筆者要負(fù)責(zé)一個(gè)直播類項(xiàng)目，所以一口氣安裝了十多個(gè)視頻直播類APP，進(jìn)入天天看直播天天學(xué)習(xí)的艱苦日子。
在開(kāi)始看直播的第一天，我頻繁地?fù)Q直播平臺(tái)，而每個(gè)平臺(tái)的每個(gè)直播節(jié)目也看不到5分鐘，因?yàn)楦杏X(jué)“這不屬于我的世界”。說(shuō)起來(lái)也奇怪，第二天，我選擇了看一個(gè)唱歌類的主播，主播樣子清秀，歌唱得不錯(cuò)，就這樣看著半小時(shí)過(guò)去了，一小時(shí)也過(guò)去了。。。。結(jié)果居然看了2個(gè)多小時(shí)。第三天，自己也是追著這個(gè)主播來(lái)看，打開(kāi)看不到她直播還有點(diǎn)失落。 哦，我意識(shí)到，自己有點(diǎn)“上癮”了。
直播究竟有什么魔力?于是引發(fā)我對(duì)直播一些思考。
直播好看在什么地方?
直播好看，主播好看，主播為何能“取悅”觀眾?
“美”，本來(lái)就是一種吸引力。一開(kāi)始，吸引你點(diǎn)開(kāi)某個(gè)主播，大多是因?yàn)榉饷娴?ldquo;美”，美色、美顏、美腿、美景….還有其他如平臺(tái)推薦、視頻火熱程度、在線觀看人數(shù)等原因。
當(dāng)我們點(diǎn)開(kāi)，大多會(huì)有點(diǎn)落差，封面和真人有點(diǎn)偏差，視頻平臺(tái)方提供的美顏功能也能弱化這種偏差。此時(shí)，主播能吸引你繼續(xù)看下的點(diǎn)，可能就是真實(shí)的美、能歌會(huì)道、雜技秘籍等表演技能。但還有一個(gè)因素在作用，一直幫助主播來(lái)影響觀眾。那就是，直播的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行時(shí)特性和群體情緒感染而引發(fā)的觀眾共鳴感。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行時(shí)。直播區(qū)別于錄播，直播是和現(xiàn)實(shí)的時(shí)間同步，沒(méi)有快放，不能暫停，任何時(shí)候視頻里的時(shí)間線都和現(xiàn)實(shí)的時(shí)間是一樣的。此刻是深夜，主播道句晚安是親切;此刻林丹落敗，直播表現(xiàn)失望是同感。直播“現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行時(shí)”帶來(lái)是定制化場(chǎng)景化，用戶看直播有現(xiàn)場(chǎng)感、真實(shí)感，更容易產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)的共鳴感。
群體情緒感染和共鳴。主播在做出一些特別行為時(shí)，往往得到觀眾送花，還有很多文字互動(dòng)。而事實(shí)上，每個(gè)有所反應(yīng)并且表露出來(lái)的觀眾如同“托”，他們的“禮物”、“互動(dòng)”行動(dòng)會(huì)加深其他觀眾還有自己的感受。這如同看球，一個(gè)人看寂寞，一群人看興奮。不過(guò)，酒吧的現(xiàn)場(chǎng)式交流，在直播中變成互動(dòng)框罷了。這種群體的情緒感染，同樣是深化現(xiàn)場(chǎng)感，我就是置身現(xiàn)場(chǎng)。
直播好看，是基于主播而展開(kāi)的內(nèi)容真實(shí)性好看。
直播，究竟讓誰(shuí)玩上癮了?
看似主播“取悅”了觀眾，實(shí)質(zhì)是觀眾“成就”了主播。斯坦尼斯拉夫斯基曾說(shuō)，一個(gè)可憐的演員面對(duì)空空如野的觀眾廳很難演到終場(chǎng)。有了觀眾，有了主播，才有直播的這場(chǎng)戲。
心理學(xué)上，有個(gè)“互惠理論”，就是說(shuō)，如若兩個(gè)人相互幫忙，會(huì)增加雙方的幸福感，而幸福感也會(huì)強(qiáng)化彼此的感恩意識(shí)。直播的現(xiàn)場(chǎng)感，實(shí)現(xiàn)了“即時(shí)性的反饋”的可能性。主播表現(xiàn)得好，觀眾會(huì)送禮物，點(diǎn)評(píng)說(shuō)好，主播則會(huì)說(shuō)道謝，點(diǎn)名道謝觀眾。
直播中，主播和觀眾很有默契地實(shí)現(xiàn)了“互惠”。直播的即時(shí)反饋性強(qiáng)化了互惠后的感受，幸福愉悅感讓主播、觀眾產(chǎn)生興趣，而感恩則讓雙方難忘彼此。這樣長(zhǎng)期持續(xù)下去的結(jié)果是，主播忘不了觀眾，觀眾惦記著主播，大家都上癮了。不同的是，上癮程度和目的純粹性。
所以，就算主播弄得好，但沒(méi)有觀眾的即時(shí)反饋——無(wú)論是一朵花，還是一句話，如果互惠沒(méi)有形成閉環(huán)，恐怕這個(gè)主播就算是賺著錢，也演出不長(zhǎng)時(shí)間，也沒(méi)有什么興趣做下去。
直播，就是一場(chǎng)游戲。主播和觀眾也是玩家之一，領(lǐng)任務(wù)-去行動(dòng)-結(jié)果反饋、領(lǐng)第二個(gè)任務(wù)-行動(dòng)-即時(shí)反饋，于是大家也上癮了。直播有毒，讓人上癮。
買一朵虛擬的花，究竟是買了什么?
先不討論直播，我們談?wù)勛沸?。身邊不乏追星者，輕則是一年看偶像的一兩場(chǎng)演唱會(huì)或買專輯;重則跟著明星巡回演出到處飛，成為歌迷會(huì)工作人員….. 那同樣，他們花這么多錢追明星是為了什么? “星”是一種信仰，一種價(jià)值觀，一種心理的代表。追星能滿足自己的心理需求，是一個(gè)心理的需求和情感宣泄方法。追星的消費(fèi)，實(shí)質(zhì)是滿足內(nèi)心的消費(fèi)一樣。
其實(shí)，也可以這樣理解直播中“送禮”行為。這是對(duì)一份主播支持和認(rèn)可，這是自己的一種自我表達(dá)，更是一種感情的消費(fèi)。這和買演唱會(huì)門票是來(lái)支持明星也一樣。觀眾“送禮”這個(gè)行為屬于消費(fèi)的一部分，也就是這行為能滿足一定心理需求。也就是說(shuō)，送花，這個(gè)過(guò)程已經(jīng)有心理上的收獲。而送禮后，得到主播單獨(dú)提及則是另一份心理收獲。
當(dāng)這樣看之后，有人會(huì)送主播幾百上千的虛擬禮物也容易理解。這是一種消費(fèi)而已，而且和追星對(duì)比，很顯得性價(jià)比高，送禮物給主播后還會(huì)得到主播關(guān)注，甚至有雙方視頻聊天的機(jī)會(huì)。
可能還有人疑問(wèn)，為何不去線下的門店去消費(fèi)，而是花錢在虛擬的網(wǎng)上。筆者曾在一個(gè)一線城市里的小農(nóng)村工作過(guò)，晚上8點(diǎn)左右，大街空無(wú)一人，沒(méi)有什么娛樂(lè)消費(fèi)的地方。無(wú)疑“直播”的出現(xiàn)，給了我們更多的“娛樂(lè)場(chǎng)所”，主播們成了酒吧的駐臺(tái)歌者、舞臺(tái)上的雜技奇才、面對(duì)面聊天的知心姐姐….直播給了一個(gè)線下生活中的“場(chǎng)景”，所以有人買單消費(fèi)也不足為奇。
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本文作者唯哥(微信號(hào)：tiwwei)，鬧客邦專欄作者。本文版權(quán)歸鬧客邦所有，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)關(guān)注鬧客邦(公眾號(hào)：nockclub)申請(qǐng)授權(quán)。更多創(chuàng)業(yè)干貨請(qǐng)登錄鬧客網(wǎng)：
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