域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

幾乎對(duì)于所有手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)是一個(gè)老大難的問(wèn)題，即便是國(guó)際大牌蘋(píng)果三星等，也都如此。因此，不少?gòu)S商在這方面便開(kāi)始了新的嘗試，魅族，新近推出了一個(gè)名為mSupport的遠(yuǎn)程支援服務(wù)，能夠讓用戶(hù)足不出戶(hù)，解決手機(jī)上的問(wèn)題：

魅族mSupport服務(wù)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)魅族mSupport遠(yuǎn)程支援服務(wù)，就是能夠讓你的手機(jī)暫時(shí)交由技術(shù)顧問(wèn)來(lái)操控，解決一些軟件上的問(wèn)題，例如調(diào)整手機(jī)設(shè)置，打開(kāi)USB調(diào)試等。

如果用戶(hù)有相關(guān)的問(wèn)題，只需要致電至魅族的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，溝通后如果用戶(hù)反映的問(wèn)題需要使用到遠(yuǎn)程技術(shù)支持來(lái)解決，那么技術(shù)支持顧問(wèn)會(huì)給用戶(hù)一個(gè)連接代碼，用戶(hù)打開(kāi)【遠(yuǎn)程支持】的app后，輸入連接代碼后，即可與技術(shù)支持顧問(wèn)一邊通話(huà)一邊遠(yuǎn)程解決問(wèn)題，非常方便。

此外，為了消除用戶(hù)的疑慮，遠(yuǎn)程技術(shù)支持的過(guò)程中數(shù)據(jù)交換，都采用AES數(shù)據(jù)加密和SSL加密通信，用戶(hù)更可以在遠(yuǎn)程技術(shù)支持的過(guò)程中隨時(shí)斷開(kāi)。

魅族PRO 5

事實(shí)上，類(lèi)似的服務(wù)早已經(jīng)應(yīng)用在企業(yè)級(jí)產(chǎn)品當(dāng)中，包括一些商務(wù)軟件，服務(wù)器產(chǎn)品等，然而，國(guó)內(nèi)手機(jī)能夠有類(lèi)似的服務(wù)推出，魅族還是第一家。一直以來(lái)，魅族都十分注重售前售后服務(wù)的優(yōu)化與建設(shè)，近期更是投入了4億元，在全國(guó)成立了150家授權(quán)服務(wù)中心，年內(nèi)將增加至300家，而遍布全國(guó)的超過(guò)2000家授權(quán)專(zhuān)賣(mài)店，都是售前售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，能夠?yàn)橛脩?hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

而這次推出的魅族mSupport，將售后服務(wù)的最后一公里都完全覆蓋，只要有wifi，大部分手機(jī)軟件的問(wèn)題，都能交由技術(shù)顧問(wèn)解決，十分方便。

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