8月24日消息，近日淘寶網(wǎng)官方表示，將針對淘寶平臺上的高比例返現(xiàn)現(xiàn)象進(jìn)行整治。將禁止產(chǎn)品描述中出現(xiàn)“全額返現(xiàn)”、“高比例返現(xiàn)”等關(guān)鍵詞，一旦發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，將會對產(chǎn)品直接下架或刪除。但究竟返現(xiàn)多少才算是高比例的返現(xiàn)，淘寶官方?jīng)]有準(zhǔn)確給出規(guī)定。實際上，淘寶平臺上有許多店鋪都會返現(xiàn)現(xiàn)金，最常見的就是給予好評后返現(xiàn)一定的現(xiàn)金。一般情況下是幾元，或者是十幾元。
店鋪返現(xiàn)的目的是為了刷單
其實店鋪老板是想通過返現(xiàn)的方式給自己刷好評，只要產(chǎn)品的質(zhì)量沒有什么大問題，買家也確認(rèn)收貨了。那么給予一個好評就可以返現(xiàn)幾元，估計絕大多數(shù)用戶都會愿意的。這種刷好評的方式悄無聲息，但是卻很奏效，比惡意的刷單、刷好評更加安全。實際上現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上刷單現(xiàn)象仍然存在，這種返現(xiàn)現(xiàn)金的模式很像返利網(wǎng)。不過羊毛出在羊身上，最終還是由消費者買單了，淘寶店鋪同樣是如此。刷好評、刷銷量都是作弊行為，更主要的是誤導(dǎo)了廣大消費者。
好評會直接影響到購買欲望
對于經(jīng)常網(wǎng)購的朋友來講，不管是去淘寶、天貓，還是京東、亞馬遜。網(wǎng)購的時候消費者總是會仔細(xì)看產(chǎn)品的銷量，以及其他買家對該產(chǎn)品的評價。主要分為差評、中評、好評，一般消費者會看差評和好評，然后再對比一下產(chǎn)品的質(zhì)量究竟如何。毋容置疑，好評越多、銷量越高，這樣的產(chǎn)品排序會靠前，同樣買家也更愿意相信好評多、銷量高的寶貝。但這些數(shù)字往往水分很大，其實是在欺騙消費者。
如何徹底整治刷好評的現(xiàn)象
現(xiàn)金返現(xiàn)只是一種誘導(dǎo)賣家刷好評的方式，但更多的是專業(yè)刷單團(tuán)隊，店鋪賣家和刷單團(tuán)隊之間形成了利益鏈條。刷單團(tuán)隊再將任務(wù)分配給許多網(wǎng)絡(luò)兼職人員，這樣刷單不容易封賬號。從技術(shù)上很難發(fā)現(xiàn)那些刷單賬號，一單可以是幾元到十幾元不等，但刷單的需求量非常大。因此刷單團(tuán)隊還是可以繼續(xù)下去，整治刷好評等現(xiàn)象，必須從根源上斬斷背后的利益鏈條。最有效的方法可能就是嚴(yán)厲處罰那些刷單的店鋪，有些評價內(nèi)容一看就知道是刷來的。
刷單不僅是在欺騙消費者，還破壞了公平的市場秩序，讓淘寶平臺上一些質(zhì)量好的產(chǎn)品淹沒了。損害的是消費者和其他賣家的利益，所以說這種現(xiàn)象必須嚴(yán)厲打擊。
原創(chuàng)文字來自 石景山杰飛辦公軟件培訓(xùn) 轉(zhuǎn)載保留
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