1.首先申請個淘寶賬號,如果是準備開店的號,名字要注意點!因為旺旺名不可更改!比如做按摩器材的,就起個按摩器材相關的名字,例,凱倫詩按摩養(yǎng)生館,品牌館之類的!如果之前有賬號的,可以直接用!最好是重新申請一個。不然你的旺旺名會很奇怪的。不然后期做大了,一直用這個名字就很奇怪了!
2.接著實名認證,開店認證!按照提示上傳照片!大概2個工作日會全部搞定。然后交保證金,現(xiàn)在淘寶改革,一年只要30元的開店押金就好!
3.上傳產(chǎn)品,裝修店鋪!選好產(chǎn)品,選定了貨源,接著產(chǎn)品上架。目前上傳產(chǎn)品有3種方式。(1)后臺直接發(fā)布寶貝,這是最基礎的。也是后期必須要學會的。可以先把寶貝圖片傳到圖片空間,發(fā)布寶貝的時候直接從空間選!所有的屬性和圖片都有手動去排。根據(jù)供應商的資料來填。一步一步來。要注意一點,運費模版的編輯,填寫發(fā)貨地址和退換貨地址。如果是全部包郵的,可以直接選擇賣家承擔運費就好!不包郵的話,根據(jù)地區(qū)來編輯運費模版。具體在賣家中心-物流工具里找。(2)是數(shù)據(jù)包上傳寶貝,下載最新版的淘寶助理。找供應商要數(shù)據(jù)包。Csv格式的,用淘寶賬號登錄。先導入csv,然后選擇上傳。傳之前改下運費模版。用這個上傳會把制作數(shù)據(jù)包的圖片和促銷活動全部復制過來。后期還要自己手動來改。用這個偶爾會出現(xiàn)圖片空間圖片的問題。同樣這種方式也要設置運費模版。(3)供銷平臺系統(tǒng),通過供應商邀請旺旺,直接通過系統(tǒng)上傳發(fā)布寶貝。很方便。運費模版供應商已經(jīng)設置好了,不用單獨設置。供應商更新寶貝什么的,你都可以一鍵更新,采購也很方便,直接點擊代銷分賬即可!唯一的缺點是,有些屬性分銷自己沒辦法改動。
4.店鋪裝修 最重要的裝修是店招的裝修。選擇一個好的名字。做一個霸氣的店招。有條件的可以把首頁也弄下。一般買東西直接看了你寶貝的詳情頁面和評價,就直接下單了,很少有人到首頁去看的。新手可以直接買個模版就好了。
5.店鋪營銷活動的設置。(1)淘寶幣抵扣設置,設置5%-10%左右。后期淘金幣多了,可以設置淘金幣簽到。分享店鋪送淘金幣來引流等等。(2)收藏送紅包設置,設置收藏店鋪送紅包。這樣可以應對一些砍價的客戶!同時增加了自己店鋪的人氣。(3)等店鋪上一鉆的時候,設置手機專項價。
6.刷單 剛開始店鋪沒流量,沒展現(xiàn)。刷單是必要的。可以找自己遠方的親戚朋友買幾單并曬圖,圖片一定要拍的美觀大方!為什么我不說到qq群和一些qt,yy平臺去刷,因為現(xiàn)在淘寶是千人千面。經(jīng)常刷單的小號基本上都是黑號。只會把自己的店鋪越刷越死!最重要的是成本高,風險大。刷單的時候,找自己的朋友一定要注意不可以發(fā)鏈接直接買,通過關鍵詞進。前期詞可以長點,慢慢的縮短詞。找到自己。刷單的賬號和開店賬號一定要注意短期內(nèi)不可以同ip登錄。問我多長時間可以登錄,最好是永遠不要登錄。不可避免的話,至少3個月以上。最后注意一點,前期做的話,找好一款寶貝刷,專心做一款。顧全反而都做不好。
7.平時的店鋪運營 (1)優(yōu)化自己,主圖有條件的話,可以經(jīng)常換下。詳情頁可以加上自己的話,可以根據(jù)節(jié)假日加點自己的一些個性的東西!圖片也可以增加一些自己店鋪的東西。平時也注意標題的優(yōu)化,可以根據(jù)競爭對手的標題。下拉搜索框推薦的詞。注意標題不要一次性改的面目全非。要慢慢的改。(2)另外競爭對手這塊也要經(jīng)常關注,看下他們的價格,評價,主圖!找競爭對手的方法是,搜關鍵詞和你寶貝出現(xiàn)在前后三頁的寶貝,就是客戶會拿你的寶貝和他們對比的寶貝。站在消費者的角度去思考這些問題。不過注意一點,不能拿自己的消費觀點和消費水平去衡量顧客的消費觀,常見的是嫌自己的寶貝價格高了.這點是不對的,也是大忌。還有些人的消費層次就是這樣的。(3)注意看自己流量的變化和來源,通過后臺生意參謀來看,看通過哪些詞進店的。主推寶貝的轉(zhuǎn)化率怎么樣。每天訪客的變化!這些基礎東西都做好了,漸漸的有了訂單,可以考慮把直通車開了,自己掙錢了也要給淘寶交點租金。開車的話,會增加搜索權重的。也會增加一些精準的流量進來,總之不會賠多少的。不過有一點,你選擇的貨源要保證利潤足夠高。賣一件賺個10元,8元的肯定不行的。給大家推薦按摩器材是不錯的行業(yè),健康產(chǎn)業(yè),是未來的趨勢。而且消費的都是高端消費層。相對售后也少一點!我現(xiàn)在是在做的凱倫詩的按摩器。利潤挺高的。產(chǎn)品質(zhì)量方面和售后都可以的。不建議做服裝鞋包了。售后多,換季快。利潤太低了。競爭厲害!
8.活動報名 當?shù)赇佔隽艘欢螘r間后,可以適當?shù)淖龌顒恿恕W龇咒N的一般都有支持的。天天特價可以報名的,只要寶貝排名還可以的話,很容易通過的。淘寶試用活動流量比較大,為自己增加曝光。也是可以考慮的。平時注意后臺的活動報名,有些活動還是可以過的。
9.最重要的一點 客服的轉(zhuǎn)化 手機上一定要下載個千牛。24小時在線。有真實客戶過來咨詢了,一定要想辦法成交!做客服注意幾點 (1) 一定對自己的產(chǎn)品知識很了解,不然客戶會認為你不專業(yè)。(2)客戶砍價了,只要賺錢就可以賣。但是降價一定要降的有理由。不然客戶會走掉的。感覺你的東西價格很水。另外不要把自己當成老板。就是個客服??硟r的事情要請示領導。即使自己是個兼職做的*絲。也要把自己偽裝成大公司。我們的財務,我們的倉庫。我家主管。這些都是虛擬的。不然哪個客戶敢買你的東西。你給他的感覺就是大公司,質(zhì)量有保證,售后有保證。價格很實在!(3)客戶拍下了沒付款,這個時候一定抓住時間去催單。可以說快遞馬上停止收件了,促銷馬上到期了!或者直接就找他聊天,核對收貨地址。問他的需求。幫他想象使用產(chǎn)品后的美好場景!反正就是找他聊天,只要回復你,就有希望。實在不行就打電話聊!(4)經(jīng)典客服話術 遇到砍價的,放心吧!這個價格您不會買虧的。 遇到問效果的 這款客戶反映都很好的(客戶反映好,又不是我說好,后期的售后也好做。另外佐證了這款的效果好,你可能不相信我,但是你們都是消費者,他們的話你總歸信了吧)遇到問快遞的 一般情況下 **天會到的(一般情況下,遇到特殊情況再說)遇到問操作方法的 放心吧 我們會配有詳情的操作說明的,您一看就會明白的 (不多說,言多必失)
10.最后大家肯定還有疑問,就是刷單的問題,刷單是前期刷,還是一直刷呢。這確實是一個問題,現(xiàn)在應該把刷單理解成補單,就是哪天你看到你的流量很多,沒有成交,這個時候就要想辦法補單了,維持轉(zhuǎn)化率。確保排名穩(wěn)定!不要刻意去刷單。注意一點,如果不確保,對方刷手的號是否安全,千萬不要冒這個險!情愿不刷!做淘寶就像養(yǎng)孩子一樣,你每天看看他,用心去做。偶爾去幫她洗洗臉,描描眉毛。換換衣服。他就會慢慢長大。給你帶來大把的鈔票!如果只想著寶貝上架就躺著數(shù)錢的。趁早別做了。任何事都沒那么簡單的。做淘寶是做一個職業(yè),做一項事業(yè)。你去學廚師,學電焊,學裝修。都要1年半載了。學淘寶沒誰可以3天2天就學會的。再說了,淘寶做好了,并不比廚師,電焊掙的少啊!本文由死蚊子網(wǎng)站長 供稿,轉(zhuǎn)載注明出處!
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