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為客戶做的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,與大家分享??蛻羰琴F州本地一個(gè)中端白酒品牌,想開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的嘗試,讓我寫(xiě)了一個(gè)簡(jiǎn)單的方案,因?yàn)橐Wo(hù)用戶的品牌信息,所以前面若干的背景介紹,品牌分析、市場(chǎng)分析等內(nèi)容我已隱去,下面直接上核心的推廣方案內(nèi)容。
1、營(yíng)銷策略及重點(diǎn)
針對(duì)“某某酒”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,重點(diǎn)有一個(gè)核心,一個(gè)基本,一個(gè)突破,一個(gè)核心即以多方位的客戶關(guān)系服務(wù)管理為主要體系,根據(jù)自身的情況建立“某某酒客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)”,在營(yíng)銷的過(guò)程中,將獲取到的客戶信息收集存儲(chǔ)于系統(tǒng)中,并以此為契機(jī)對(duì)所屬客戶開(kāi)展相關(guān)的增值服務(wù)和二次營(yíng)銷;一個(gè)基本即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以提高“某某酒”品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力為基本;一個(gè)突破即在產(chǎn)品現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)銷量極少的情況下,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和技術(shù)大幅提高產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷量,并爭(zhēng)取在所有的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上全面鋪貨。
2、某某酒客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)
為了能更好的為所屬客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的增值服務(wù),可以考慮自行開(kāi)發(fā)搭建本系統(tǒng)。初期簡(jiǎn)易版的系統(tǒng)可以提供客戶信息采集、錄入、搜索、編輯等功能,后期基于基礎(chǔ)的客戶信息,就可開(kāi)發(fā)高級(jí)版系統(tǒng)以提供較多的增值服務(wù),如客戶積分、預(yù)約酒后代駕、特殊時(shí)間(生日、節(jié)慶)的客戶關(guān)懷、同城聚會(huì)等,也可以開(kāi)展諸如:新酒試品、優(yōu)惠促銷、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在建設(shè)客戶關(guān)系服務(wù)管理系統(tǒng)的同時(shí)還需同時(shí)搭建一個(gè)小型的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)提供后臺(tái)服務(wù)支持。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳
①完善微博、博客的內(nèi)容管理方式,微博主要以品牌活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布為主,博客主要以白酒知識(shí)、品牌宣傳文案為主,形成固定的內(nèi)容發(fā)布流程和模式。
②建設(shè)“某某酒”官方網(wǎng)站。一個(gè)產(chǎn)品是否有自己所屬的官方網(wǎng)站,是客戶印象里產(chǎn)品是否“正規(guī)”、“現(xiàn)代化”的標(biāo)志,同時(shí)擁有品牌專屬的網(wǎng)站,也方便以此為基礎(chǔ)對(duì)品牌進(jìn)行宣傳和銷售,也可通過(guò)官方網(wǎng)站作為客戶入口,進(jìn)行客戶管理。
③盡可能的將品牌和產(chǎn)品信息加入與之相關(guān)的白酒行業(yè)網(wǎng)站、地區(qū)生活社區(qū)網(wǎng)站、新聞媒體網(wǎng)站,做到產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域的全面覆蓋。
④進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷,利用專業(yè)技術(shù)手段(不需要支付廣告費(fèi)用),把“某某酒”官方網(wǎng)站在相關(guān)的行業(yè)關(guān)鍵詞上,做到搜索引擎搜索結(jié)果排名前列,比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“醬香型白酒”時(shí),“某某酒”官網(wǎng)如果能排名前列,比如知名度會(huì)有很大程度的提高,并吸引眾多經(jīng)銷商的目光。
⑤軟文營(yíng)銷,通過(guò)專業(yè)寫(xiě)手定期撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳軟文,然后以較低的發(fā)布費(fèi)用將軟文發(fā)布到眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體中,通常撰寫(xiě)發(fā)布一篇軟文在200-1000元左右,但是只要一篇軟文能夠在一個(gè)門戶媒體網(wǎng)站上發(fā)布,就能得到眾多媒體的互相轉(zhuǎn)載,品牌的曝光率會(huì)大幅提升。
⑥事件營(yíng)銷,通過(guò)一些特殊事件制造話題,并通過(guò)相關(guān)合作媒體進(jìn)行炒作宣傳。
⑦利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具,批量定向的向目標(biāo)客戶推送產(chǎn)品、活動(dòng)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售
①可以先嘗試在淘寶上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的初步試水,借此機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售的工作流程,營(yíng)銷思路進(jìn)行梳理,規(guī)范操作模式,形成常規(guī)操作流程,在取得一定的銷售業(yè)績(jī)后,迅速將成功的模式推向例如天貓、京東、酒仙網(wǎng)等全網(wǎng)的其他零售渠道、平臺(tái)。
②可利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的方式擴(kuò)大銷售渠道。
③可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出個(gè)性化的可定制產(chǎn)品,如:××同學(xué)會(huì)十周年*酒、××結(jié)婚專用酒等等。
本文由:貴陽(yáng)裝修裝飾公司網(wǎng) 站長(zhǎng)創(chuàng)作
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