2014年12月19日，由北京住哲主辦的“顛覆思維，改變未來—2014酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷論壇”在京成功舉辦，本次論壇受到酒店行業(yè)極大關(guān)注，參會人數(shù)近300人。現(xiàn)場除了來自北京及周邊的兩百余家酒店，還有從香港、西藏、海南、貴州等地區(qū)遠(yuǎn)道而來的酒店。本次論壇上來自藝龍旅行網(wǎng)、環(huán)球旅訊、酒店哥、首旅集團旗下欣燕都、宜客宜家連鎖酒店、千村連鎖酒店的演講嘉賓們分享了酒店營銷新方向和實戰(zhàn)技巧，可稱之為本年度最接地氣的酒店營銷交流平臺，為2015年酒店致勝營銷開啟了新思路。同時，主辦方住哲在本次論壇上首度發(fā)布微信自助入住系統(tǒng)、微信訂房免費及酒店聯(lián)盟倡議等有利于酒店營銷和提升入住率的舉措。
客戶都在手機上
在此次論壇上，業(yè)界精英們提出了“OTA向 MTA進化”、“酒店必須快速向移動端靠攏才能獲得生機”、“手機短信維護客戶的時代向線上微信轉(zhuǎn)變”等核心觀點。在案例分享環(huán)節(jié)，數(shù)家酒店現(xiàn)身說法分享了“單月會員發(fā)展過萬”、“60%的訂單來自微信”、“營銷觸角全網(wǎng)覆蓋”等實戰(zhàn)方法，為酒店同行提供了可直接復(fù)制的營銷手段。微信，是本次營銷論壇上頻頻被提及的詞匯，作為當(dāng)前用戶量最高的手機應(yīng)用，微信為眾多中小酒店提供了求生和變革的渠道。對于還沒有構(gòu)建起直銷渠道的酒店來說，最簡單最直接最容易的方法就是選用一款微信訂房系統(tǒng)。
將免費進行到底
不光酒店核心管理系統(tǒng)PMS免費了，在本次會議上，住哲公布其微信訂房系統(tǒng)也免費了，零成本開通，以降低酒店使用新營銷工具的成本?？紤]到很多中小酒店沒有專業(yè)營銷人員，尤其是微信運營人才，住哲不僅微信訂房系統(tǒng)免費，還開通微信課堂、微信群、微社區(qū)，提供微信代運營服務(wù)，以及定期舉辦類似本次論壇的營銷會議，通過多渠道立體服務(wù)，讓酒店的微信訂房不再是擺設(shè)，真正的通過微信帶來訂單。
發(fā)布微信自助入住系統(tǒng)
圍繞微信的產(chǎn)品，住哲除了微信訂房、到店微信掃碼支付外，本次營銷論壇上首度公布微信自助入住系統(tǒng)正式上線，客人可在微信上自助選房、自助辦理入住、微信開門、微信客服、微信支付、快速退房以及微信買小商品等。2秒極速開門，這種非?？岬拈_門體驗，在本次論壇現(xiàn)場的體驗區(qū)，受到酒店老板們爭先恐后的體驗和咨詢。微信自助入住對于酒店最大的好處就是大大提升辦理入住、離店的速度，同時也是酒店微信的增粉利器。
發(fā)起酒店聯(lián)盟倡議
OTA的高傭金、出租率下降，讓酒店不堪重負(fù)，紛紛抱團。在本次論壇上，住哲提出酒店聯(lián)盟倡議，通過技術(shù)手段幫助不同地區(qū)的酒店與酒店之間進行會員數(shù)據(jù)共享、訂房系統(tǒng)平臺共享?；谧≌苊赓M的酒店管理系統(tǒng)PMS，聯(lián)盟成員間可以將會員打通，在酒店管理系統(tǒng)、微信訂房、官網(wǎng)、APP上，互相推薦客人、帶去訂單。這將為區(qū)域連鎖酒店、中小酒店的戰(zhàn)略聯(lián)盟搭橋鋪路，促進酒店之間的共享共贏。
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