移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場被炒得火熱，所有入口都成為了企業(yè)的必爭之地，路由器一時(shí)間變得極其重要。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的移動(dòng)流量要通過路由器轉(zhuǎn)輸，這讓路由器成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的流量入口。
細(xì)分市場、小米、極路由等很快扎根了家用路由器市場，關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)的朋友一定察覺到了，創(chuàng)業(yè)神話小米在進(jìn)軍路由器市場時(shí)，收購了國內(nèi)最大的商用Wi-Fi運(yùn)營商--邁外迪。據(jù)悉，WiWiDe的設(shè)備已經(jīng)覆蓋了2萬多商家，20多個(gè)機(jī)場。
這些流量入口無疑讓小米垂涎的最主要原因，也從側(cè)面說明了商用路由器是個(gè)不可預(yù)估的大市場。商用Wi-Fi是流量入口，同時(shí)也是有意向進(jìn)行Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者走向成功之路的入口。一時(shí)間“商用Wi-Fi”成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者們最熱議的話題。
國內(nèi)的商用Wi-Fi運(yùn)營商，仿佛雨后春筍般的冒出來，這讓本就剛接觸這個(gè)新興市場的投資者們摸不著頭腦，好像進(jìn)入一個(gè)沒有指示牌的迷宮。無奈，現(xiàn)在打著“商用Wi-Fi營銷”旗號(hào)的企業(yè)太多，服務(wù)模式也各不相同，不能一一分析。但是我們可以一起看看常見商用Wi-Fi的經(jīng)營模式有哪些，探討下最可能成為創(chuàng)業(yè)者的”金礦入口”的經(jīng)營模式是哪種。
導(dǎo)粉絲模式
將顧客或者連接Wi-Fi的人變?yōu)樯碳业姆劢z，收取一小部分服務(wù)費(fèi)是這類商用Wi-Fi運(yùn)營商的經(jīng)營模式。其實(shí)，這是CRM的一種表現(xiàn)形式，在登錄界面時(shí)，錄入顧客的手機(jī)號(hào)等聯(lián)系方式，借此引導(dǎo)商家與顧客之間建立紐帶，以此增加顧客黏性。這在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，是不容易實(shí)現(xiàn)的。
這種模式對(duì)于顧客來說，可以隨時(shí)獲得最新的優(yōu)惠信息，在門店時(shí)登錄一下就有免費(fèi)快速的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，也更方便將好的消費(fèi)體驗(yàn)分享給親友。
對(duì)商家來說，這可以很輕松的做到老顧客營銷，知道什么人來消費(fèi)，消費(fèi)了什么，甚至根據(jù)數(shù)據(jù)分析可以知道ta可能還會(huì)消費(fèi)什么。也可以精準(zhǔn)推送信息，與那些喂飽了路邊垃圾桶的廣告單頁相比，通過社交關(guān)系鏈吸引顧客消費(fèi)，做最準(zhǔn)確的宣傳。
當(dāng)然，這種營銷方式要把握好尺度，做好了是關(guān)切，做過了就有騷擾之嫌。
廣告模式
顧名思義，廣告模式自然是通過遍布全國的商用路由器，為企業(yè)提供廣告服務(wù)。被創(chuàng)業(yè)巨頭小米高價(jià)收購的WiWiDe，其實(shí)也是這種模式。想要成為一個(gè)媒體平臺(tái)為企業(yè)投放廣告，顯然一部路由器是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
這類的商用Wi-Fi運(yùn)營商在開拓市場階段，普遍將植入了廣告功能的設(shè)備免費(fèi)提供給商家使用，當(dāng)鋪設(shè)到一定數(shù)量時(shí)，量的累計(jì)升華為質(zhì)的飛躍，運(yùn)營商就可以坐享廣告盈利了。
但是這種模式有其弊病，前期投放的成本大，并且設(shè)備的穩(wěn)定性、使用便捷性、商家在線數(shù)等等維持平臺(tái)正常運(yùn)行的條件，需要運(yùn)維、研發(fā)人員不斷優(yōu)化。設(shè)備的維護(hù)、更換和人員開支都要考慮在運(yùn)營成本之內(nèi)。
WiWiDe就吃了這個(gè)虧，巨大的投入與設(shè)備維護(hù)的困擾讓他們騎虎難下。但是不得不說，Wi-Fi廣告的收益是十分誘人的，到現(xiàn)在也有很多創(chuàng)業(yè)者在忽略了商家感受的情況下用這種方式鋪設(shè)商圈?？梢岳斫猓瑥V告利潤的確讓人垂涎。但還是奉勸各位有意向進(jìn)行商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者：底子不厚還是別單干，步子邁大了容易扯著O。
結(jié)合模式
為了避免Wi-Fi創(chuàng)業(yè)初期普遍資金回收難的問題，以網(wǎng)格WiGO為代表的商用Wi-Fi運(yùn)營商們開始采取導(dǎo)粉絲與廣告相結(jié)合的運(yùn)營模式，與同樣有意向進(jìn)行Wi-Fi創(chuàng)業(yè)的投資者進(jìn)行聯(lián)合，向全國市場邁進(jìn)。這樣既可以回籠資金，快速開拓市場，保證后期的收益;也給了商家安裝設(shè)備的理由,實(shí)現(xiàn)了多贏。
這種模式相比單純的廣告模式和單純的導(dǎo)粉絲模式在運(yùn)作方面，同樣有明顯的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)對(duì)網(wǎng)格WiGO公司的知情人士采訪，筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn)，供創(chuàng)業(yè)者參考。
比較容易開拓市場
因?yàn)樯逃肳i-Fi的運(yùn)營需要各個(gè)商家逐次鋪設(shè)，有點(diǎn)類似O2O，即使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面也沒有任何優(yōu)勢(shì)。而采用結(jié)合模式的Wi-Fi運(yùn)營商，將無數(shù)商家以地域劃分成一個(gè)個(gè)小市場，再各個(gè)擊破，收到的成效比較好。
維護(hù)、監(jiān)管方便
鋪設(shè)商圈最主要的問題就是商家的體驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)粉絲模式和廣告模式的運(yùn)營商往往是在一個(gè)地區(qū)，只在一個(gè)地區(qū)鋪設(shè)商用Wi-Fi熱點(diǎn)，成不了一定規(guī)模，后期收益就會(huì)沒有保障。但是如果擴(kuò)大鋪設(shè)地域，那么維護(hù)與監(jiān)管的工作就變得異常困難。對(duì)商家來說，萬一設(shè)備出現(xiàn)問題，天高皇帝遠(yuǎn)，很難及時(shí)解決。
而結(jié)合模式聯(lián)合了全國各個(gè)省市商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)者，維護(hù)、監(jiān)管都在可控范圍內(nèi)，沒有這個(gè)顧慮。同時(shí)也能及時(shí)反饋商家對(duì)功能的建議，縮短產(chǎn)品優(yōu)化的周期，適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的能力強(qiáng)。
店內(nèi)服務(wù)模式
解決快速點(diǎn)單、支付等相關(guān)問題。這個(gè)相對(duì)簡單，菜單在網(wǎng)上，顧客可以通過移動(dòng)端自助下單，不用叫服務(wù)員;支付也是類似。
預(yù)測(cè)明年在商用Wi-Fi領(lǐng)域，支付寶和微信支付等一些支付軟件會(huì)競爭的很激烈，巨頭可能也會(huì)從支付入手分一杯羹。
其他模式
比如：電子商務(wù)模式，這種模式和導(dǎo)粉絲模式差不多，但它不是導(dǎo)粉絲，是給每個(gè)商家建了電商。筆者總覺得這種模式很雞肋，在一個(gè)商家的店里，為什么還要上它的電商呢?
再比如：向經(jīng)過商家的潛在顧客推薦產(chǎn)品，等等。
其實(shí)商用Wi-Fi就是一種聚焦工具，將用戶的注意力吸引到一個(gè)地方，然后在這個(gè)地方做文章，這就是所謂流量入口。而入口的流量如何變現(xiàn)，這就需要廣大商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)者們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
雖然以網(wǎng)格WiGO為代表的結(jié)合型運(yùn)營已經(jīng)是現(xiàn)在商用Wi-Fi創(chuàng)業(yè)中比較先進(jìn)的模式，但筆者認(rèn)為，商用Wi-Fi的價(jià)值一定還能更大。不說別的，其作為流量的引流價(jià)值、數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值和渠道發(fā)行的價(jià)值大家可以想像。
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