自2007年百度涉足電商業(yè)務(wù)以來,百度有啊、樂酷天、愛樂活、耀點(diǎn)100……然而這些短暫的生命紛紛夭折。百度曾放言三年內(nèi)打敗淘寶,如今卻讓大家看到了百度屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)的電商路,百度電商為何總是不成功,其出路又在何方?
張小龍為什么能成功,不是因?yàn)閯傞_始微信比陌陌這些好(開始甚至連查找基于附近的用戶的功能都沒有),是因?yàn)樗涝趺蠢抿v訊變態(tài)的用戶數(shù)量。百度現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是想辦法利用搜索入口和好123結(jié)合新一代產(chǎn)品,而不是各做各的,把一個(gè)個(gè)Web端的好產(chǎn)品照搬的移動(dòng)端上。怎么做出來,是工程師想的事情;怎么利用現(xiàn)有技術(shù)和資源做一個(gè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,才是產(chǎn)品人該想的。
而且百度對(duì)電商的了解還不夠透徹:過分強(qiáng)調(diào)搜索技術(shù),而電商領(lǐng)域卻是一個(gè)更偏重傳統(tǒng)的綜合領(lǐng)域,倉庫、運(yùn)輸?shù)确矫?,一方面很需要耐心,而百度明顯太急功近利,另一方面,需要一個(gè)綜合化的管理,而百度一直將搜索優(yōu)勢作為主打。姿態(tài)太過高富帥。不夠接地氣。不如馬云那般了解中國的中小企業(yè)和中國的消費(fèi)者。
再者百度是專門做搜索引擎的,電商只是其戰(zhàn)略的一個(gè)分支。搜索引擎內(nèi)部業(yè)務(wù)龐雜,電商不能爭取到足夠的重視和資金。百度依然缺一個(gè)良好的賬戶體系,做過電商的產(chǎn)品經(jīng)理都知道注冊(cè)是用戶流失率多么高的一個(gè)步驟。而且品牌形象也有很大問題,百度這個(gè)牌子人家一聽就認(rèn)為你是做搜索的,它去做電商,就給人跨界的感覺。至少對(duì)于本人來說,第一反應(yīng)就是百度一個(gè)做搜索的,來湊什么電商的熱鬧。要做起碼也另外開個(gè)牌子來做。比如騰訊收購了易迅來做電商,而不是直接掛個(gè)騰訊商城的名字。
百度雖有先見,但行動(dòng)遲緩。百度很多時(shí)候也是有先見之名的,例如布局無線,百度07年就開始進(jìn)軍電子商務(wù),可謂時(shí)機(jī)不晚,可惜一直到最近都沒有真正屬于百度自己的電子商務(wù)出來!
百度電商如果想在電商上面真正的走出自己的路線,就應(yīng)該以搜索引擎的優(yōu)勢來聯(lián)合他商家打造一個(gè)簡便、快捷的輕量級(jí)電商購物平臺(tái),百搜索引擎的優(yōu)勢在電子商務(wù)平臺(tái)上無限擴(kuò)大,而不應(yīng)該離開搜索引擎去做電子商務(wù)!
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