通過我這幾年的推廣營銷經(jīng)驗,如何把一個產(chǎn)品銷售出去,下面我給大家詳細(xì)的說明一下。
一、產(chǎn)品認(rèn)知階段---也就是所謂的將自己的產(chǎn)品廣而告之獲得流量和展現(xiàn)。 所謂的產(chǎn)品認(rèn)知階段,就是消費(fèi)者從不知道你這個產(chǎn)品到知道產(chǎn)品的一個過程,能讓網(wǎng)絡(luò)銷售者直接感知產(chǎn)品最有利工具就是廣告(競價),廣告普及面廣,曝光率高。當(dāng)然也有通過問答、軟文,博客,微博,微信,sns等傳播方式來認(rèn)知產(chǎn)品。但是雖然網(wǎng)絡(luò)銷售者知道了你的這個產(chǎn)品,但是他不一定能一次就能對你的產(chǎn)品記憶深刻。所以我們需要以下幾步來讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加的了解我們產(chǎn)品,來變?yōu)槲覀兊念櫩汀?/p>
二、品牌調(diào)查階段---也就是所謂的給產(chǎn)品塑造口碑。 作為一個產(chǎn)品,他認(rèn)知一個品牌后,將采取購買行為之前,必定有一個品牌調(diào)查期,調(diào)查的結(jié)果將對是否選購該產(chǎn)品其關(guān)鍵作用。調(diào)查品牌的渠道通常有三種,第一種,通過搜索引擎來搜索,來查看該產(chǎn)品是否有良好的口碑,或者有沒有出現(xiàn)負(fù)面,如果說都是良性的口碑,那么這種成交率就會很大,反之,就會很小。第二個,就是向周邊的人來詢問,比如,在貼吧,QQ群,論壇等。如果大家都說好,那么成交的可能性就會變的很大,反之,就會很小。
第三,就是直接咨詢,通過QQ,電話,在線咨詢客服,這種就需要專業(yè)的客服來進(jìn)行搞定,如果客服比較厲害,那么效果就會很好,反之,效果就很差。 三、選購決策階段----定價與促銷策略 當(dāng)客戶覺得產(chǎn)品沒有什么問題了,那么剩下的就是你產(chǎn)品的價格是不是在他的心理價位接受范圍之內(nèi),再者就是看與自己同類產(chǎn)品的價格和優(yōu)勢等,如果我們定價比較合理,那么產(chǎn)品的下單率也就比較高呢,如果說高于客戶的心理價位或者是自己的產(chǎn)品價格優(yōu)勢低于同行的優(yōu)勢,那么我們就應(yīng)該給予產(chǎn)品適當(dāng)?shù)拇黉N,來提高產(chǎn)品的一個優(yōu)勢。
四、購買產(chǎn)品過后體驗階段---在這里我們就是所謂的售后工作 有些人說做好了前面三步就好了,其實大錯特錯,如果沒有良好的售后工作,那么就不會有良好并且持續(xù)的后期口碑,我們要記住的是,世界上沒有完美的產(chǎn)品,因為購買我們產(chǎn)品的人千千萬,不同的性格,對產(chǎn)品不同的看法。但如果說我們產(chǎn)品針對于同行業(yè)產(chǎn)品做得更加人性化,這也是我們產(chǎn)品的優(yōu)勢之一呢。
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