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實(shí)戰(zhàn)型醫(yī)院網(wǎng)站優(yōu)化及策劃方案

 2011-10-12 16:09  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

醫(yī)院網(wǎng)站的策劃、運(yùn)營(yíng)直接影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程,甚至可以說(shuō)是醫(yī)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“司令部”,其作用不可小覷。網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人非常忙,既然大家吃策劃這碗飯,那就得幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,定不能馬虎。對(duì)得起自己的工作,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,對(duì)得起你每天坐在辦公室賺的那些錢(qián)。做策劃必須有自己的個(gè)性和追求,有自己所堅(jiān)持的,知道該怎樣做?為什么要那么做?對(duì)網(wǎng)站及醫(yī)院有什么好處?效果會(huì)怎樣?起碼,你得會(huì)思考!!很明顯的一點(diǎn),醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)宣傳是一個(gè)很美妙的方式,你要讓網(wǎng)站更加生動(dòng),也方便用戶主動(dòng)與醫(yī)院進(jìn)行溝通咨詢。

說(shuō)到“主動(dòng)”,我來(lái)舉一個(gè)例子。

因工作原因,在百度偶然發(fā)現(xiàn)“**治療腎病綜合癥最好的醫(yī)院”,搜索量比較高,而且競(jìng)爭(zhēng)度很小,所以關(guān)注了一下。搜索到一個(gè)醫(yī)療健康門(mén)戶網(wǎng)站,很簡(jiǎn)潔、大氣,仔細(xì)一看,PR6,世界排名9000左右,上千萬(wàn)條地區(qū)和病種信息,7萬(wàn)多家醫(yī)院,更讓我震撼的是,這個(gè)網(wǎng)站竟然只運(yùn)營(yíng)了兩年多的時(shí)間!可最大的問(wèn)題在于,它根本不賺錢(qián)!

如果說(shuō)它虧本運(yùn)行是不可能的,可它首頁(yè)頂部中間的幻燈片廣告才3萬(wàn)一年,兩側(cè)都有一個(gè)按鈕廣告,一年加起來(lái)也就2萬(wàn)塊。盡管價(jià)格這樣低廉,卻根本沒(méi)人買(mǎi),現(xiàn)在放的都是自己站內(nèi)的廣告。當(dāng)然,它的廣告也是分地區(qū)和病種的,如果真賣(mài)出去,一年絕對(duì)不會(huì)是區(qū)區(qū)幾萬(wàn)塊,而是幾百萬(wàn)!!

可為什么這么便宜的廣告卻沒(méi)人買(mǎi)呢?仔細(xì)看一下他的網(wǎng)站流量,一天的時(shí)間,他的二級(jí)城市頁(yè)面的首頁(yè)推薦信息瀏覽量根本不到20,更別說(shuō)內(nèi)頁(yè)的了,而且還是PV,只要F5刷新一下,就能輕易的刷流量了。然后我找到濰坊頻道,首頁(yè)推薦的信息,流量也不足10,每天在網(wǎng)上查詢醫(yī)療相關(guān)信息的人那么多,而且他們網(wǎng)站的醫(yī)療健康類(lèi)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞排名也很高,基本上都排在前三前五的位置,可是為什么流量這么低?為什么一年幾萬(wàn)的廣告也沒(méi)人買(mǎi)?

我覺(jué)得他們有點(diǎn)本末倒置了,雖然弄來(lái)了很多醫(yī)院的信息,卻忽略了用戶參與,沒(méi)有用戶和醫(yī)院自身的承認(rèn)、點(diǎn)擊,自然也就沒(méi)有推薦診療量,也就留不住醫(yī)院,更談不上賣(mài)廣告了。我們很多的醫(yī)院網(wǎng)站施展渾身解數(shù),窮盡seo技巧為網(wǎng)站做優(yōu)化到底是為了什么,是排名?是流量?是點(diǎn)擊?歸根結(jié)底,網(wǎng)站需要的是人!

只有網(wǎng)站的用戶不斷增加,醫(yī)院的來(lái)診量不斷攀升,才能證明網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和實(shí)用性,只有網(wǎng)站的用戶們不斷的活躍才能帶動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。在我們?yōu)H坊紅太陽(yáng)腎病醫(yī)院優(yōu)化團(tuán)隊(duì)看來(lái),醫(yī)院站點(diǎn)需要做的有以下幾點(diǎn):

一、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、目標(biāo)明確:

嘀咕、豆瓣、開(kāi)心網(wǎng),都是用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),清晰的目標(biāo)來(lái)吸引用戶,而不是搞大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容。我們的醫(yī)院網(wǎng)站為何全是清一色的病、病、病,患者只會(huì)關(guān)心自己的疾病能治好嗎,你搞那么多亂七八糟關(guān)于疾病的文章有什么用,在首頁(yè)排的滿滿的,有誰(shuí)會(huì)一篇篇看那些東西呢?!

二、文章回復(fù):

如果我們的醫(yī)院站點(diǎn)允許的話,那我們可以盡量為站上的每一篇文章都加上評(píng)論與留言系統(tǒng),這樣不僅可以加強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng),還可以緊緊拴住訪客的心。

訪客每說(shuō)的一句話都是一篇絕對(duì)不會(huì)重復(fù)的原創(chuàng)軟文,都是十分可貴的資源。

三、趣味健康知識(shí):

有趣的健康知識(shí)是留住用戶提高點(diǎn)擊的不二之選,當(dāng)然,真正是為解決病痛上網(wǎng)找醫(yī)院的人是不會(huì)在意這一方面。但我們還有一些潛在的患者群,在尋求放心醫(yī)療中忙里偷閑一下,寓教于樂(lè)才有何不可呢,說(shuō)到底還是用戶體驗(yàn)。

四、問(wèn)答系統(tǒng):

除了廣泛應(yīng)用的“商務(wù)通”,我們可以再納入“留言與回復(fù)”版塊。醫(yī)院的網(wǎng)站用戶難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,第一時(shí)間內(nèi)給予滿意的答復(fù)無(wú)異于雪中送炭,為以后用戶自己或者身邊的人再遇到類(lèi)似的問(wèn)題想到的第一答案打下基礎(chǔ),更體現(xiàn)了醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)與正規(guī)。

五、提升訪客的參與能力:

網(wǎng)站的發(fā)展趨向,不是“封裝標(biāo)準(zhǔn)型”,而是“開(kāi)放易用型”,一個(gè)越來(lái)越面向用戶、越來(lái)越開(kāi)放易用的網(wǎng)站類(lèi)型。

所以,醫(yī)院網(wǎng)站要有交流學(xué)習(xí)型的版塊,也要有休閑探討型的版塊。你做為一個(gè)醫(yī)院的站點(diǎn),里面全是枯燥的醫(yī)療內(nèi)容、疾病介紹、特色療法、專(zhuān)家介紹,這肯定是不行的!

六、強(qiáng)大的網(wǎng)站互動(dòng)功能:

所謂強(qiáng)大,并不需要復(fù)雜或龐大,而是針對(duì)用戶特色,一些小功能足以調(diào)動(dòng)眾多訪客的積極閱讀性和參與、討論、交流性,必須得讓醫(yī)院網(wǎng)站“動(dòng)”起來(lái)。

大家可以隨便問(wèn)一下已經(jīng)住院的病號(hào),問(wèn)問(wèn)他們尋求治療時(shí)上網(wǎng)查詢都干什么、都關(guān)注什么,肯定大部分人會(huì)和你說(shuō),我就是上網(wǎng)找醫(yī)院的,哪家醫(yī)院能給我治好,讓我感到放心我就去治,這是患者的特色。

網(wǎng)站要想有人氣,留住人,給人以信服和真實(shí)感,就不要只顧著搞些花里胡哨的介紹和特色上去,患者間或醫(yī)患間的互動(dòng)比你的那些保證來(lái)的更加貼切、真實(shí)可信。至于具體怎么做,有機(jī)會(huì)再發(fā)布給大家。

七、快速的用戶傳播:

用戶傳播才是最有效、最快速、最強(qiáng)大的推廣方式。所以,豆瓣、開(kāi)心、嘀咕,都能用少量的投資在較短的時(shí)間達(dá)到大網(wǎng)站的規(guī)模和效果。這一點(diǎn),非常值得我們做醫(yī)院網(wǎng)站的Seoer所借鑒。

八、醫(yī)院網(wǎng)站要前粗后細(xì):

用戶是很“傻”的,說(shuō)白了,上網(wǎng)都不喜歡動(dòng)腦子,喜歡看現(xiàn)成的,而我們醫(yī)院網(wǎng)站的版塊要是太多,用戶就不知道如何選擇了。前期可以以粗放式的網(wǎng)站架構(gòu)吸引用戶,后期你就得細(xì)分了。

九、版塊主次分明、重點(diǎn)突出:

在剛開(kāi)始的時(shí)候,我們?yōu)H坊紅太陽(yáng)腎病醫(yī)院的網(wǎng)站策劃在設(shè)計(jì)版塊時(shí),版塊羅列的很多,恨不得把腎病的所有病種一項(xiàng)項(xiàng)列在網(wǎng)站首頁(yè)上,就是因?yàn)樗麄兏杏X(jué)重要的東西很多,每樣都是最重要的,都放不下。當(dāng)把這些版塊都設(shè)計(jì)出來(lái)時(shí),自己也不知道哪個(gè)應(yīng)該是重點(diǎn),感覺(jué)手心手背都是肉。

這樣是不行的,一個(gè)醫(yī)院的站點(diǎn)一定要有明確的幾個(gè)重點(diǎn)版塊,這幾個(gè)是主打版塊、特色版塊、核心版塊;然后靠這幾個(gè)版塊,去聚集人氣,剩下的版塊做為輔助型就OK了。

十、為用戶提供服務(wù):

一個(gè)醫(yī)院的網(wǎng)站想做大、做強(qiáng),想做出口碑和品牌,最核心的一條就是要為用戶解決最急需要解決的問(wèn)題,而且不用多,你能幫用戶解決一個(gè)這樣的問(wèn)題就OK。你可以有海量的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓用戶自動(dòng)搜索即可,從策略層面讓訪客感到歸屬感!

一個(gè)好的醫(yī)院網(wǎng)站,其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,那就是:他下次還想來(lái)。只要能做到讓用戶下次再來(lái),這種積累的能量,也會(huì)讓你快速飛升。不管是百度推廣、優(yōu)化、群發(fā)、聯(lián)盟廣告等,眾多的方法,哪個(gè)方法才是最厲害的?其實(shí),用人傳人的方法,最厲害。如果大家還是停留在僅僅依靠海量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)療信息來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和推廣,只追求關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)站流量,而網(wǎng)站本身沒(méi)有本質(zhì)的優(yōu)勢(shì),突擊而來(lái)的流量除了會(huì)對(duì)服務(wù)器造成沖擊以外,能對(duì)我們醫(yī)院的網(wǎng)站發(fā)展有什么用?

我越來(lái)越懷疑,所謂的SEO和網(wǎng)站推廣,到底還有多大的價(jià)值?我們要做醫(yī)院的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),首先要有一個(gè)值得推廣的網(wǎng)站,而不是做出一個(gè)網(wǎng)站,然后用盡全力去執(zhí)行推廣。

我代表濰坊紅太陽(yáng)腎病醫(yī)院優(yōu)化團(tuán)隊(duì)再提醒一句:網(wǎng)站之生死乃至你醫(yī)院的生存發(fā)展是誰(shuí)決定的?引擎?內(nèi)容?鏈接?權(quán)重?流量?投資?其實(shí)是用戶!!想和我交流的朋友可以加我的QQ:332364662。本文由濰坊腎病醫(yī)院()網(wǎng)編發(fā)表,歡迎大家轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留此鏈接,謝謝合作!

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