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一個(gè)團(tuán)購(gòu)站長(zhǎng)對(duì)Group入華的看法

 2011-03-04 13:54  來(lái)源: www.tuanidc.com   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

我們的團(tuán)購(gòu)站8月15上線,剛開(kāi)始很多人一聽(tīng)做團(tuán)購(gòu)都搖頭,覺(jué)得我們瞎湊熱鬧。到現(xiàn)在做了快7個(gè)月了,訂單轉(zhuǎn)換率接近10%,每日老用戶訪問(wèn)比例超過(guò)60%,用戶重復(fù)購(gòu)買超過(guò)80%,很多人看法有了改變。雖然是小站,但團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人一直在努力,希望在站長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)這個(gè)小的不能再小的細(xì)分市場(chǎng)里面做出些名堂,我們的網(wǎng)站是團(tuán)IDC網(wǎng),主要針對(duì)IDC團(tuán)購(gòu)、站長(zhǎng)團(tuán)購(gòu),希望做到“一站團(tuán)夠站長(zhǎng)所需”。廣告做完,嚴(yán)歸正傳吧,我認(rèn)為Group入華,不是狼來(lái)了,是中國(guó)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)從爆發(fā)走向繁榮的開(kāi)始,原因如下:

1、Group入華,是一個(gè)手把手教課的老師來(lái)了。

Groupon是團(tuán)購(gòu)的鼻祖,他的創(chuàng)新模式開(kāi)啟了商家、用戶、團(tuán)購(gòu)商共贏的全新商業(yè)盛宴,她是中國(guó)所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的老師。之前所有的國(guó)內(nèi)的所有團(tuán)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是遠(yuǎn)距離的照抄Groupon模式,說(shuō)近距離學(xué)習(xí),肯定扯淡,最多是上Group網(wǎng)上下了幾個(gè)單,或者是在美國(guó)蹲了幾天看了一下合作店家。在看過(guò)之后,第一個(gè)應(yīng)該是團(tuán)寶,之后是美團(tuán)的一批站,之后大家一擁而上,國(guó)內(nèi)的所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在Group模式上都做了自己的理解在二次創(chuàng)新,拉手的送樓,可謂非常激進(jìn)而且非常成功的市場(chǎng)運(yùn)作,再新開(kāi)化妝品、酒店團(tuán)購(gòu)、鎖定細(xì)分市場(chǎng),其實(shí)所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大家都在創(chuàng)新了,就是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)模式從最初就定義成了最簡(jiǎn)單的美學(xué),而我們都在往上面做加法。但,所有這些創(chuàng)新,這些加法是否與Groupon團(tuán)購(gòu)模式的精髓在背道而馳,在畫蛇添足呢?不知道?,F(xiàn)在不能有結(jié)論,等Groupon在中國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)之后,我們可能才會(huì)從他的具體做法上看到,我們有機(jī)會(huì)與Groupon近距離過(guò)招了,也能從一招一式中學(xué)習(xí)了,這真的是手把手教學(xué)了。至今,Groupon未上線之前,已經(jīng)給所有的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上了好幾課了。

第一, 快速吸引優(yōu)秀人才,快速構(gòu)建龐大團(tuán)隊(duì)。這個(gè)速度有多快,這個(gè)大家都看到了報(bào)道,Groupon和幾大團(tuán)購(gòu)站的招聘與反招聘,挖角與反挖角就是因?yàn)檫@個(gè)快的體現(xiàn)。人才永遠(yuǎn)是成功的最基礎(chǔ),這個(gè)我們要學(xué)到了,而且要快,學(xué)到最重要,而不是去聯(lián)盟抵抗,聯(lián)盟沒(méi)用,而且有些幼稚了。

第二, 吸引眼球,Groupon還沒(méi)有上線,就用挖角,上線又下線,與QQ的分分?jǐn)_擾,與各大團(tuán)購(gòu)站的對(duì)抗而賺足了眼球,相信Group已經(jīng)讓每一個(gè)團(tuán)購(gòu)客戶和潛在客戶知道他了,知道他是全世界最牛的團(tuán)購(gòu)站了,那么他開(kāi)團(tuán)之后大家不會(huì)關(guān)注么?團(tuán)購(gòu)上線之時(shí)一定是流量爆高,這還用QQ的推送,不用了,光是同行們買都會(huì)好大一個(gè)數(shù)量呀。

第三, 細(xì)節(jié)。團(tuán)購(gòu)是一個(gè)最簡(jiǎn)單的模式,就因?yàn)樗?jiǎn)單,所有細(xì)節(jié)與細(xì)致就最重要。Group上線開(kāi)始招募客戶訂閱,大家注意了么?他的團(tuán)購(gòu)電子郵件叫“高朋電子報(bào)”,這一個(gè)小事就會(huì)讓我們幾千個(gè)團(tuán)購(gòu)站都汗顏了,我們的團(tuán)購(gòu)信息如垃圾郵件,而人家叫“電子報(bào)”,我們這一年多做的確實(shí)不夠細(xì)致啊。另外,Groupon的廣告已經(jīng)出街了,現(xiàn)在是線上的廣告。

這是首堂課的一部分內(nèi)容,當(dāng)然還有很多大佬們看到的更多教學(xué)課件,咱這小站長(zhǎng)看不到,接下來(lái)呢?Groupon的教學(xué)大課會(huì)徐徐開(kāi)幕,學(xué)到的就更多了:

第一, 商務(wù)拓展?,F(xiàn)在一定已經(jīng)有團(tuán)購(gòu)站碰到了Groupon的業(yè)務(wù)拓展人員了,這樣面對(duì)面的過(guò)招,才是好好學(xué)習(xí)的好素材,當(dāng)然,一段時(shí)間Group的分成比例,Groupon的團(tuán)購(gòu)秘籍,都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的被發(fā)現(xiàn),大家在競(jìng)相解構(gòu)與分析之后,這就是Groupon對(duì)我們的大面積教學(xué)了。

第二, 數(shù)據(jù)挖掘。這是我們所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站欠缺的,Groupon這個(gè)老師是怎樣做的呢?只有等一段時(shí)間的反挖角之后,我們才會(huì)恍然大悟,哦,原來(lái)團(tuán)購(gòu)是這么做的。

第三, 客戶服務(wù)。我感覺(jué)因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的客戶服務(wù)是被放在聚光燈下,所以總聽(tīng)到負(fù)面新聞,說(shuō)實(shí)話,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的客戶服務(wù)已經(jīng)做的超水準(zhǔn)了,要不每天全國(guó)這么多訂單,怎么在網(wǎng)上吵著什么什么團(tuán)購(gòu)是騙子的帖子怎么那么少?可以說(shuō),比一般行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)都已經(jīng)高了?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,客戶服務(wù)要有底線,團(tuán)購(gòu)的客戶服務(wù)底線在哪里?Group應(yīng)該會(huì)讓我們知道答案,而這就會(huì)一種標(biāo)準(zhǔn),而這種標(biāo)準(zhǔn)就可以讓所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有法可依了。

2、Groupon入華,團(tuán)購(gòu)行業(yè)終于有領(lǐng)袖了

說(shuō)美團(tuán)第一,團(tuán)寶不同意,說(shuō)拉手第一,糯米也不能同意,QQ團(tuán),新浪團(tuán),搜狐團(tuán),都在觀望。大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán),58同城團(tuán)也是投入有限的慢慢走。這一年來(lái),到處除了團(tuán)購(gòu)站融資進(jìn)行大發(fā)展的消息,就是大家彌漫著對(duì)爆發(fā)戶的不信任的對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)質(zhì)疑的分析,這包括團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自己對(duì)自己的質(zhì)疑,沒(méi)有安全感。所有的從業(yè)者和圍觀者,都在半信半疑的看著這個(gè)行業(yè),從來(lái)沒(méi)有一個(gè)行業(yè)從誕生一開(kāi)始就受到如此多的質(zhì)疑,如此多的關(guān)注,為何?因?yàn)榘l(fā)展太快,太熱,太讓人覺(jué)得不靠譜?,F(xiàn)在一個(gè)靠譜的Groupon來(lái)了,沒(méi)人不承認(rèn)他是第一,大不了說(shuō)他只是世界第一,不是中國(guó)第一,那是扯淡,第一就是第一,世界包括中國(guó)。世界第一來(lái)了,至少證明一點(diǎn),中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是靠譜的。

第一、 在Groupon的一段時(shí)間手把手教學(xué)和面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)之后,所有競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)得到一個(gè)質(zhì)的提升,優(yōu)勝劣汰之后,行業(yè)洗盡鉛華,會(huì)成就出很多優(yōu)秀的企業(yè),這些企業(yè)除了在團(tuán)購(gòu)行業(yè)征戰(zhàn)之外,還會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展起到不可限量的作用。而在團(tuán)購(gòu)行業(yè)征戰(zhàn)的幾萬(wàn)從業(yè)者,也是中國(guó)電子商務(wù)在即淘寶店家之后,又一大批實(shí)打?qū)嵉碾娮由虅?wù)實(shí)踐者和開(kāi)拓者。而Groupon的出現(xiàn),讓所有從業(yè)者都會(huì)明白,團(tuán)購(gòu)是行業(yè)中最純粹的電子商務(wù)模式。較之B2C的傳統(tǒng)百貨商店的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移模式,和C2C的集貿(mào)市場(chǎng)上網(wǎng)模式。只有團(tuán)購(gòu),是在線下沒(méi)有可參照的對(duì)象,團(tuán)購(gòu)把信息流,資金流,客流,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式,成為了一種新的商務(wù),這才是互聯(lián)網(wǎng)的全新模式。他不光實(shí)現(xiàn)了信息的有目的傳送與聚集,而更讓資金、實(shí)體客流、眼球、等等的一切在傳送和聚集,一切都是電子的,而一切又都是商務(wù)的。

第二、 提到團(tuán)購(gòu),總說(shuō)的就都是抄襲,良莠不齊,Groupon入華了,他作為無(wú)可爭(zhēng)辯的團(tuán)購(gòu)開(kāi)創(chuàng)者,團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定者,一個(gè)擺脫抄襲、爆發(fā)戶的成功的形象,必然可以讓團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè)有了第一個(gè)真正受人尊敬的公司。待幾個(gè)月后,Groupon帶著美國(guó)公司慣有的管理嚴(yán)謹(jǐn),精英聚集,資本雄厚的形象,在國(guó)內(nèi)站住腳之后,這個(gè)公司就會(huì)改變大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法,而行業(yè)看法改變之時(shí),團(tuán)購(gòu)也才有機(jī)會(huì)像搜索引擎、微薄、B2B、B2C一樣,擺脫暴發(fā)戶的形象,而受人尊敬。受人尊敬和看好的行業(yè),才會(huì)得到更多友善與客觀的評(píng)價(jià),才會(huì)健康發(fā)展。

第三、 Groupon的入華,至少可以證明,中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)是大有可為的,這里必然會(huì)成為如美國(guó)市場(chǎng)一樣龐大的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),或者是更大的一個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。是的,最后競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈,但不代表中國(guó)一年之后會(huì)變成10家?這種結(jié)論就是無(wú)知的最大表現(xiàn)。Groupon入華一方面加劇了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng),另一方面也為行業(yè)帶來(lái)了新的血液,新的思考,和奮發(fā)的動(dòng)力,可以給更多人以榜樣,讓更多人明白,團(tuán)購(gòu)是一門好生意,一個(gè)好的生意模式,只要你好好做,不要胡來(lái),這里會(huì)有你的生存之地。 美國(guó)市場(chǎng)上也不是Groupon一家,而且中國(guó)這么大個(gè)市場(chǎng)在哪個(gè)邊邊角角都會(huì)有公司存活下來(lái),幾十家,幾百家肯定會(huì)留下,因?yàn)樾袠I(yè)變大了,機(jī)會(huì)變多了,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的周邊服務(wù)也是一個(gè)很大的市場(chǎng)。這對(duì)大鱷們來(lái)說(shuō)一樣,對(duì)廣大中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也一樣。其實(shí),新浪大吧,還是有地方門戶存在,Google大吧,還是有垂直搜索存在,QQ大吧,還是有360存在呀。

第四、 狼來(lái)了。狼來(lái)了更多是團(tuán)購(gòu)大鱷們的說(shuō)法,為什么,因?yàn)樗麄兊娜缫馑惚P出問(wèn)題了。本來(lái)計(jì)劃的路子是先抓概念,然后建豪華的草臺(tái)班子,再燒錢,然后做大,接著圈錢,最后上市,這條路不容易走了。而對(duì)實(shí)打?qū)嵶鍪碌墓居绊懖粫?huì)太大,加強(qiáng)自身執(zhí)行力,樹(shù)立良好口碑,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大用戶規(guī)模,提高訂單轉(zhuǎn)化率,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣,這些是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在做的事情,而團(tuán)購(gòu),在做了所有這些事情的時(shí)候,已經(jīng)在賺錢了,這已經(jīng)比所有前輩的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)得滋潤(rùn)很多了。燒錢一直虧本的互聯(lián)網(wǎng)模式都能存活下來(lái),一個(gè)Groupon就能讓每天有現(xiàn)金流的團(tuán)購(gòu)行業(yè)的很多公司倒掉,難。

百團(tuán)大戰(zhàn),千團(tuán)大戰(zhàn),一片沸沸揚(yáng)揚(yáng),這里也就包括了在狹小角落的團(tuán)IDC網(wǎng)了。8月15日上線算很晚了,上線時(shí)候我們就知道團(tuán)購(gòu)這生意已經(jīng)到了分秒必爭(zhēng)的階段。而且上線時(shí)候,我們不敢做線下社區(qū)商務(wù),或者是線上快消品這兩種最多人做的模式,只選擇了我們以前做電信、IDC外包有經(jīng)驗(yàn)的IDC行業(yè),因?yàn)槲覀冎?,必然有一天團(tuán)購(gòu)會(huì)是一個(gè)血染的戰(zhàn)場(chǎng)。到現(xiàn)在Groupon入華了,很多人都說(shuō)血洗開(kāi)始了,其實(shí)未必,繁榮才剛剛開(kāi)始,要說(shuō)血洗,要到4個(gè)億團(tuán)購(gòu)用戶的時(shí)候,那時(shí)候大家都長(zhǎng)大了,市場(chǎng)空間滿了,大家要拼命了,而現(xiàn)在有多少用戶,最多1個(gè)億,這只是剛剛過(guò)了爆發(fā)期,剛剛開(kāi)始繁榮。大家有很大的空間去發(fā)展,而Groupon入華 是最好的老師,和最好的領(lǐng)袖帶著所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一起走向繁榮,所有Groupon入華是中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)走向繁榮的開(kāi)始。本文由www.tuanidc.com站長(zhǎng)供稿!

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