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“從無到有”的互聯(lián)網(wǎng)模式不可取
“找啊找啊找朋友!找到一個(gè)好朋友!敬個(gè)禮啊,握個(gè)手,你是我的好朋友!”那時(shí)候我們用這種游戲來引導(dǎo)小孩子,是因?yàn)樾∨笥褎傞_始的社會(huì)關(guān)系是一片空白,所以要找,需求一種“從無到有”的社會(huì)關(guān)系積累,但這種積累是個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程。人大了,還是少做這種事,尤其是你要把它當(dāng)作畢生事業(yè)的時(shí)候。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)上想做“從無到有”的事,是可以的,但是只有少數(shù)人才可以做的。所以,“讓互聯(lián)網(wǎng)歸于互聯(lián)網(wǎng)”看起來像是很有錢、很有技術(shù)力量或者很有社會(huì)背景的人說出來的話,因?yàn)槟阋?ldquo;從無到有”,要“找啊找啊找朋友”,還得一個(gè)一個(gè)地找。所以也有分析人士認(rèn)為,麥田(螞蟻網(wǎng)CEO)帶著這種思維去經(jīng)營(yíng)必然“敗北”。
從無到有的技術(shù)角度
再來讓我們看看麥田經(jīng)常提到的“校內(nèi)網(wǎng)”,這里我并不知道麥田是否與校內(nèi)網(wǎng)有曖昧關(guān)系,也不去猜測(cè)。至少我可以判斷麥田并沒有真正理會(huì)到校內(nèi)網(wǎng)成功的道理,或許麥田是個(gè)很好的技術(shù)人員,能夠很從容的從“抄襲和創(chuàng)新”中分析校內(nèi)網(wǎng)在技術(shù)上的歷史和發(fā)展,但那不是校內(nèi)網(wǎng)成功的根本,當(dāng)然從“麥田技術(shù)思維”分析那都是非常正確的。
在打算分析校內(nèi)網(wǎng)之前,我簡(jiǎn)單搜索了一下外界對(duì)校內(nèi)網(wǎng)的反映,發(fā)現(xiàn)能找到的資料雖然不多,但是,有幾點(diǎn)分析說的非常好。校內(nèi)網(wǎng)是典型的SNS網(wǎng)站,是中國(guó)的FaceBook,中國(guó)PV之王。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),則更加證明了上面的觀點(diǎn),校內(nèi)網(wǎng)的日均訪問量達(dá)到31.5,超過ChinanRen的7.2高出了4倍多,甚至比baidu的12.8也高了2倍多,這充分說明了校內(nèi)網(wǎng)無論在功能的提供,還是細(xì)節(jié)的貼心之處都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了ChianRen。大學(xué)生用戶不僅僅喜歡登錄校內(nèi)網(wǎng),而且喜歡停留在校內(nèi)網(wǎng)站點(diǎn)上,把校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)作生活的一部分。
從技術(shù)角度來講,校內(nèi)網(wǎng)的成功之道首先是成功的復(fù)制。復(fù)制說來簡(jiǎn)單,實(shí)則很不容易,因?yàn)椴⒉皇且獙W(xué)皮毛,更要學(xué)精髓,甚至還要充分的本地化,適應(yīng)國(guó)情。看看淘寶 VS.eBAY、QQ vs.ICQ,我們不能簡(jiǎn)單地視之為復(fù)制,而是充分的本地化。而校內(nèi)網(wǎng)做了什么呢,在功能上充分吸收了FaceBook的好處,比如圈子、博客、相冊(cè)等等。而渠道這一被傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品忽略的玩意,也被校內(nèi)網(wǎng)做到了極致,據(jù)說全國(guó)有數(shù)千位“校園大使”,將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣和服務(wù)做到了用戶身邊,這就是中國(guó)特色。聯(lián)想打敗戴爾,不也就靠著覆蓋到縣級(jí)市的地面隊(duì)伍嗎?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是過分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,回過頭來看看,成功的哪個(gè)不是有點(diǎn)Copy的影子?
獨(dú)特的商業(yè)化模式,校內(nèi)網(wǎng)封面醒目的可口可樂活動(dòng)廣告充分說明了與FaceBook的不同,也是本地化的一種體現(xiàn)。
“從有到有”的成功用戶模式
“從無到有”的確只是技術(shù)人員才應(yīng)考慮的問題,而校內(nèi)網(wǎng)的成功在于“從有到有”,你也可以說這是一種成功的“本地化”。在對(duì)校內(nèi)網(wǎng)用戶行為進(jìn)行了解的時(shí)候我發(fā)現(xiàn),校內(nèi)網(wǎng)用戶大多是去為了尋找很久沒有聯(lián)系的同學(xué),而校內(nèi)網(wǎng)還真讓他們?nèi)缭噶?。所以,很多用戶在進(jìn)入校內(nèi)網(wǎng)之后,就放棄了QQ。除此之外,他們還去尋找周圍的朋友,但并不是以前完全不認(rèn)識(shí),可能是朋友的朋友或者是同學(xué)的同學(xué)。但他們所尋找的,無一例外的都是在生活中本身存在,而因?yàn)榉N種原因又“冷卻”了的關(guān)系。懷舊是人的天性,所以校內(nèi)網(wǎng)讓他們“從有再有”的體驗(yàn)了一份真實(shí)。
我在分析分貝網(wǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)從分貝網(wǎng)出來的歌星都是一種“從無到有”的過程,是依靠“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”而不斷形成的網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)產(chǎn)物,所以它總能創(chuàng)造出從無價(jià)到“無價(jià)”的藝術(shù)。而校內(nèi)網(wǎng)正好和它相反,校內(nèi)網(wǎng)里面都講求實(shí)名實(shí)地,尋找一種原本就存在的關(guān)系,讓了解自己的人更了解自己,想了解自己的人了解自己,也讓自己在互聯(lián)網(wǎng)中,活得更加真實(shí)。
當(dāng)然,也可以解釋為從“網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)淡化”到“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”再到“網(wǎng)絡(luò)極效應(yīng)”的過程。故友、老同學(xué)或者是校友通過校內(nèi)網(wǎng)變的熟悉,再變成現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系,這些都要比那些不認(rèn)識(shí)到“不認(rèn)識(shí)”要來的貼切。
校內(nèi)網(wǎng)的成功就在于真實(shí),“小有”到“大有”,并尋找用戶的現(xiàn)實(shí)需求去推廣。
這也是典型的用戶模式。(詹鵬)
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